Založ si blog

Europoslankyňa informuje

Pani  Europoslankyňa  dala slovenskej verejnosti na známosť, že Európsky parlament prijal  smernicu o ochrane  spotrebiteľa – účastníka cestovného ruchu.  Jej vyjadrenie bolo stručné,  malo charakter tlačovej správy a človek z tohto vyjadrenia veľmi nezmúdrel.

Čo môže účastník cestovného ruchu očakávať  od   novej smernice 2013/0246(COD) „ Package travel and assisted travel arrangements“ktorú spomínala pani europoslankyňa?

Stručne možno naznačiť tieto významné prvky:

          možnosť ochrany spotrebiteľa, ktorý si nakupuje služby (doprava, ubytovanie a.i.) on-line a sám si vytvára „balíčky“ služieb s tým, že v prípade sporu, dôkazné bremeno leží na sprostredkovateľovi (obchodníkovi).

          povinnosť organizátora (cestovnej kancelárie)  poskytnúť   informácie o výletoch pre osoby so zníženou mobilitou alebo zníženou schopnosťou orientácie na základe ich  vyžiadania

          zrušenie povinnosti  organizátora zájazdu (cestovnej kancelárie) poskytnúť informáciu o jazyku, v ktorom sa uskutočnia činnosti resp. aktivity cestovania

          možnosť pre zákazníka odstúpiť od zmluvy bez storno poplatkov, ak dokumentuje haváriu, smrť v rodine, alebo seriózne ochorenie ešte pred nástupom na zájazd

          strata ochrany spotrebiteľa v prípade ak  inštitúcia  organizuje  tzv. neziskové cesty,  (ide napr. o cesty, ktoré organizujú školy, domy dôchodcov, alebo neziskové organizácie…..) nakoľko tieto typy aktivít sú vyňaté z pôsobnosti smernice 

Úprava (zmena)  už existujúcej ochrany účastníka cestovného ruchu je z pohľadu účastníka cestovného ruchu zaujímavá vo vzťahu ku cene. Ide hlavne  o:

          možnosť zvýšiť cenu zájazdu zo strany organizátora (cestovnej kancelárie). Nová smernica upravuje  zvýšenie celkových  nákladov na zájazd v rozsahu o  8%.  Doterajšia slovenská právna  úprava hovorí o zvýšení ceny konkrétne  v prípade, ak sa výrazne  zvýšia náklady na dopravu, poplatky spojené s dopravou a v situácii zmeny kurzu o viac ako 5% s tým, že zákazník musí dostať písomne informáciu v zákone stanovenom časovom predstihu.

          Možnosť znížiť cenu zájazdu zo strany organizátora (cestovnej kancelárie) s oprávnením  zákazníkovi účtovať poplatok  vo výške 10 EUR.  Prípad zníženia ceny  slovenská právna úprava neriešila.  

 Smernica má pre každú členskú krajinu  odporúčací charakter. Treba poznamenať, že  ochrana spotrebiteľa v cestovnom ruchu vo vzťahu ku zájazdom  nie je úplne na zelenej lúke, ale že ide o nové odporúčanie Európskej únie, ktoré novelizuje pôvodnú smernicu EU z  r. 1990 o cestovných balíčkoch, dovolenkových balíčkoch a balíčkoch výletných služieb (zjednodušenie o zájazdoch). Doterajšia ochrana spotrebiteľa vo vzťahu ku zájazdom   bola zakotvená aj v slovenskom zákone, ktorý bol ostatný raz novelizovaný v roku 2006. 

Uvedenie smernice do právneho poriadku v každej krajine  prebieha  ešte v ďalších  procesoch. Na tom sa napokon aj v Európskom parlamente dohodli a nastavili si aj  plán, podľa ktorého sa každá členská krajina vyjadrí, aké  sú podmienky pre uvedenie smernice do právneho systému  v jej  prostredí, to znamená  do každodennej praxe.   Týmito  riadkami len chcem pripomenúť, že  konkrétne uvedenie základných prvkov  smernice  do slovenského  právneho poriadku musí prekonať ešte svoju procedurálnu legislatívnu cestu. 

Dobrovoľníci na Iztuzu majú svoj príklad od kapitánky June

09.09.2018

Na 7 km dlhej piesočnatej pláži Iztuzu mali dobrovoľní ochranári korytnačiek „sviatok“. Do mora vypustili dve korytnačky Caretta, caretta, o ktoré sa niekoľko mesiacov starali. Ešte väčší viac »

Cestovný ruch a umelé oplodnenie v Česku

08.09.2018

Cestovný ruch a umelé oplodnenie Podľa dnešného vydania elektronického média Tourism Review News https://www.tourism-review.com/fertility-tourism-czech-republic-top-destination-news10711 je „Fertility viac »

Starostlivosť o zamestnanca znamená minimálne 2 dovolenkové prenocovania na území Slovenska

01.09.2018

Rekreačné poukazy – to je téma, ktorá v blízkej budúcnosti osloví verejnosť. Téma, ktorá sa premieta do návrhu zákona o podpore cestovného ruchu i ďalších právnych noriem, hlavne zákonníka viac »

Bangladéš, potopenie trajektu.

Na Viktóriinom jazere v Tanzánii sa prevrátil trajekt so stovkami cestujúcich

20.09.2018 19:29

Plavidlo bolo preťažené a nachádzalo sa v ňom vyše 400 ľudí.

prezident Kiska generáli OS menovanie

Ozbrojené sily majú troch nových brigádnych generálov

20.09.2018 19:20

Vymenoval ich prezident a hlavný veliteľ Ozbrojených síl SR Andrej Kiska.

kríž, sexuálny škandál, sexuálne zneužívanie, kňaz

Strčí cirkev hlavu do piesku?

20.09.2018 19:00

Deň nato, ako sa prevalili podozrenia, že košický gréckokatolícky biskup, vladyka Milan Chautur mal v minulosti zneužiť dieťa, je ticho.

maryland, perryman, streľba

Streľba v USA neďaleko Baltimoru si vyžiadala niekoľko mŕtvych

20.09.2018 18:56

Strelec je podľa šerifa príslušného okresu v súčasnosti v kritickom stave v nemocnici.

Štatistiky blogu

Počet článkov: 110
Celková čítanosť: 243056x
Priemerná čítanosť článkov: 2210x

Autor blogu

Kategórie