Cestovné kancelárie na Slovensku boli vždy relatívne opatrnejšie a snažili sa urobiť kontrakty s hotelmi aj leteckými spoločnosťami podľa rozumného odhadu počtu klientov v nastávajúcej sezóne. Z tohto hľadiska nič nové.
Last minute
Čo hovoria múdre knižky o „last minute“? Väčšina autorov sa zhoduje na názore, že ide o výpredaj, čiže predaj toho, čo ešte zostalo. Nemyslia si, že predaj last minute vo veľkom rozsahu znamená dobre riešenú cenovú stratégiu cestovnej kancelárie a nepovažujú to za náhradu efektívneho marketingu. (Ph. Kotler, J.T. Bowen, J.C. Makens, J.R.B.Ritchie a ďalší). Pre zákazníka ide samozrejme o kúpu zájazdu za zníženú cenu.
Čo hovorí prax cestovných kancelárií? Ide o predaj v čase niekoľko dní až 6 týždňov pred začiatkom zájazdu. Tie cestovné kancelárie, ktoré v minulosti začali predaj last minute aj s troj či štvormesačným predstihom, z dlhodobého hľadiska sa ponárali do finančných problémov. Ale to zákazníka nezaujíma, to trápilo zle kalkulujúce cestovné kancelárie.
Prečo bude menej last minute leteckých zájazdov?
Príbeh lietadla Boeing 737 – MAX je známy. Dve letecké tragické nešťastia, následné opatrenia, odstavenie týchto typov lietadiel z prevádzky tzv. „uzemnenie“. Hovorí sa, že každý je nahraditeľný a všetko je nahraditeľné. Áno to je pravda, ale…. V súčasnej situácii letecké spoločnosti, ktoré sa spoliehali na tieto vysokokapacitné lietadlá musia riešiť ich výpadok. Cestovné kancelárie zabezpečujú letecké zájazdy tzv. charterovou dopravou. To znamená, že si objednávajú celú palubu lietadla u leteckej spoločnosti, ktorá zabezpečuje let podľa požiadaviek cestovnej kancelárie do konkrétnych cieľových destinácií cestovnej kancelárie. Cestovné kancelárie ako odberatelia tiež museli urýchlene riešiť danú situáciu. Nedostatok veľkokapacitných lietadiel si vyžaduje umné využívanie lietadiel, ktoré sú k dispozícii. Slovenské cestovné kancelárie okamžite reagovali a išli touto cestou. Takže všetko je v poriadku, letecké zájazdy sú pripravené. Podobne sa správajú aj zahraničné cestovné kancelárie.
Čo z danej situácie vyplýva?
Cestovné kancelárie majú pripravené letecké zájazdy rozumne, bez zbytočných letov, ktoré by si vyžadovali predávať na last minute. Tento rok zrejme bude naplnená litera poučiek o last minute. Skutočne pôjde o predaj zájazdov, ktoré sa uvoľnili na poslednú chvíľu a sú k dispozícii na predaj.