Založ si blog

ITB BERLIN – zážitky prostredníctvom e-travel

LNskijumpingkorea3ITB BERLIN, tento rok  potvrdil , že väčšina producentov   v cestovnom ruchu prezentuje a ponúka zážitok.  Vystavovatelia z celého sveta chceli priblížiť pocity a emócie. Tie  sa snažili priniesť na pôdu veľtrhu prostredníctvom technológií 3D.   Pôžitok z jazdy na bicykli,  letu na lyžiach, či  prehliadky  mesta alebo botanickej  záhrady zaujali  aj odborných návštevníkov.   Je potešiteľné, že tento trend prijali za svoj aj  Slováci aspoň prostredníctvom 3D okuliarov a možnosti pre návštevníka, použiť pripravený tablet  na  pultíkoch jednotlivých  slovenských vystavovateľov.

„E – travel“  (e-cestovanie)  bolo najväčším ťahákom  prednášok a diskusií počas každého  dňa konania  veľtrhu.  Škoda, že im bol venovaný priestor len v oddelenej časti výstavného pavilónu (6.1.). To však nebránilo, aby  záujemcovia o nové poznatky  a informácie zaplnili stoličky do posledného miestečka, stáli, či sedeli na zemi.  Každý deň sa striedali profesionáli z praxe.  Autori prednášok  zdôrazňovali digitálny  prenos  autentického príbehu ku potenciálnemu zákazníkovi, ako základ marketingu. Viacerí  vychádzali zo skutočnosti, že  ľudia cestujú vo veľkom rozsahu individuálne a odporúčali priamu on-line komunikáciu ako  „spotrebiteľskú revolúciu v „self-service travel“,  t.j. cestovaní, ktoré si zostaví každý sám.  Virtuálna 360 º realita v priemysle cestovného ruchu je už samozrejmosťou .  Pre producentov služieb v cestovnom ruchu je však dôležité ako nastavia rôzne varianty obsahu komunikácie s cieľom dosiahnuť emócie  u potenciálneho zákazníka. Viacerí experti konštatovali,  že digitálnu renesanciu CRM   priniesli mobilné aplikácie, ktoré  prispievajú ku snahe, získať si aj  nelojálneho digitálneho cestovateľa.   Ekonomické problémy, ktoré súvisia s vysokým podielom zrušeného on-line nákupu služieb cestovného ruchu  zo strany zákazníka nie sú zanedbateľné.  Interaktívna prezentácia  však poukázala na možnosti ako zvýšiť príjmy aj napriek tejto skutočnosti.  Ďalšie témy  podporili potrebu analyzovať digitálne  dáta výstupov z  multifunkčných zariadení.  Tieto sú nevyhnutné aj pri vyhodnocovaní   on-line komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí.  Informácie sú rozdielne, v tom  spočíva  ich jedinečnosť. Klasické štatistické dáta si vyžadujú vhodnú kombináciu s tzv. veľkými dátami (flexibilita dát, minulosť a prítomnosť, aktivity v minulosti)  a rozumnými dátami (vyhodnotené dáta, budúcnosť a jej potenciál, konkrétne aktivity, ktoré možno realizovať). Všetky  myšlienky, názory a skúsenosti  experti  prezentovali    s cieľom posunúť  príbehy a emócie  ku správnemu potenciálnemu zákazníkovi.

Foto:  autorka

Zajtra: o  nízkonákladovom lietaní

LNetravelmobilphotoLNLufthansa3DLNMS3Dglassesslov2LN3Dbikebremendetail

Hoteliéri adresujú vláde odporúčania

21.05.2020

Hotely a gastro prevádzky prežívajú radosť aj žiaľ. Zmiernenie reštrikcií a otvorenie prevádzok pre verejnosť v záhradkách aj v interiéri považujú za dobrý krok. Je však otázka, či podniky budú schopné otvoriť a fungovať v súčasných podnikateľských podmienkach. Podľa vyjadrenia vzorky 122 podnikov až 70% hotelierov a majiteľov [...]

Kolobežky, fajn, ale. ..

10.05.2020

Zdieľaná jazda na kolobežke. Myšlienka nie je nová, vo svete už známa dlhšie obdobie. V Bratislave predchádzajúci pokus prenájmu kolobežky opätovne ožil a ujal sa. Možno v dôsledku opatrenia v súvislosti s taxi službami, alebo jednoducho je tu opäť jar. Možno len uvítať, že máme ďalšiu formu ako si spestriť pohyb v meste. Prenájom kolobežky Poviem [...]

Zaručené údaje z agentúr

25.04.2020

Prieskumné agentúry začínajú prezentovať rôzne „zaručené“ údaje z prieskumov o plánoch ľudí, ako budú tráviť dovolenku. Predpokladajme, že napriek sociálnym dopadom súčasnej zdravotnej krízy bude časť obyvateľstva schopná zaplatiť si dovolenku. Dovolenka doma alebo v zahraničí? Súhlasím, že cestovný ruch treba oživiť a pripravovať už teraz. [...]

Alexander Lukašenko

Lukašenko vylúčil možnosť revolúcie v Bielorusku

01.06.2020 23:08

Bieloruský prezident to uviedol po sérii opozičných protestov, ktoré sa konali v Bielorusku koncom minulého týždňa a súviseli s augustovými prezidentskými voľbami v krajine.

GANC ganz

Izraelský minister obrany nariadil armáde pripraviť sa na anexiu Predjordánska

01.06.2020 22:03

Poznamenal, že mierový plán pre Blízky východ, ktorý predložil prezident USA Donald Trump, je príležitosťou natrvalo vytýčiť hranice Izraela a posilniť ich ochranu.

Donald Trump / G7 /

Trump hovoril s Putinom o pozvaní Ruska na summit G7

01.06.2020 21:47

Kanada a Británia ako členovia G7 sa predtým vyjadrili, že s týmto návrhom nesúhlasia.

pocasie-2-6-2020

Kde nás pokropí dážď a kedy sa dočkáme teplého letného dňa?

01.06.2020 20:00

Aj voda, aj teplo, ale kedy a kde? Na niektorých miestach rátajte s prehánkami, inde sa zaobídete bez dáždnika.

Štatistiky blogu

Počet článkov: 146
Celková čítanosť: 537064x
Priemerná čítanosť článkov: 3679x

Autor blogu

Kategórie